Posted by 
১)অনলাইন খতিয়ান অ্যাপটিতে এ অামার উপজেলা,ইউনিয়ন বা মৌজা খুজে পাচ্ছিনা?কবে যুক্ত করা হবে?
উত্তরঃ বাংলাদেশে ৩ লক্ষ ৫০ হাজার খতিয়ান রয়েছে যা সব কাগজ এ লিপিবদ্ধ করা।তারমধ্য ১ লক্ষ ৫০হাজার খতিয়ান অনলাইন এ যুক্ত করেছেন বলে জানিয়েছেন বাংলাদেশ ভূমি মন্ত্রনালয়।যদি এই ১ লক্ষ ৫০ হাজার খতিয়ান এর মধ্যে অাপনার খতিয়ান থাকে তাহলে অবশ্যই পাবেন।বাকিগুলো কবে যুক্ত করা হবে এটি একমাত্র বাংলাদেশ ভূৃমি মন্তনালয় জানেন,তবে খুব শ্রীঘ্রই সব খতিয়ান অাপলোড করা হবে বলে জানিয়েছেন।
২) আমার এলাকার মৌজা দেখা যাচ্ছে কিন্তু খতিয়ান দেখতে পাচ্ছি না??
বর্তমান সময়ে কিছু কিছু এলাকার মৌজা গুলো দেখা যাচ্ছে কিন্তু তাদের খতিয়ান নং দিলে খতিয়ান আসতাছে না। এর প্রধান কারণ হলো তাদের খতিয়ান গুলো এখনো ভালোভাবে আপডেট করা হয়নি মূলত ডাটাবেজের কাজ চলতাছে এজন্য তাদের খতিয়ান গুলো আপডেট করা হচ্ছে।
এধরনের সমস্যাটা মূলত আপনার চট্টগ্রাম সিলেট এই দুই বিভাগেই বেশি সমস্যা হচ্ছে পাশাপাশি আরও যে কয়েকটি বিভাগ পরে তাদের মধ্যে কিছু কিছু অঞ্চলে আমাদের এই সমস্যাটা দেখা দিচ্ছে মূলত এটা সমস্যা না এটা সার্ভারের কারনে ইস্যুগুলো আসতাছে আমি আপনাদের জন্য বলব আপনারা অপেক্ষা করুন অতি শীঘ্রই আপনাদের ক্ষতি গুলো আপডেট করা হবে।
২) মালিকানা নাম পিতা বা স্বামীর নাম দিয়ে খতিয়ান সার্চ অপশন পাচ্ছি না ???
হ্যাঁ এই ধরনের সমস্যা হতে পারে যে আপনার এলাকার মৌজা শুধুমাত্র খতিয়ান দিয়ে দেখা যাচ্ছে কিন্তু মালিকানা,দাগ নং , পিতা বা স্বামীর নাম অনুযায়ী দেখা যাচ্ছে না তো আপনাদেরকে বলবো এই ইস্যুটা আসার মূল কারণ যেটা আপনাদের এলাকার সমস্ত খতিয়ান এখনো অনলাইনে আপডেট হয়নি যদিও কিছু কিছু খতিয়ান আপডেট হয়েছে কিন্তু সব খতিয়ান এখনো আপডেট হয়নি।
৪)অামার থানা,জেলা,ইউনিয়ন,মৌজা সব এ অাছে এবং সব তথ্য ঠিকভাবে দিলাম তারপরও " কোনো তথ্য খুজে পাওয়া যাচ্ছে না" এমন বলা হচ্ছে কেনো?
উত্তরঃ এর অনেক কারণ হতে পারে,কারণগুলো নিচে উল্লেখ করলামঃ
১)হয়তোবা অাপনি ভুল নাম দিয়েছেন বা লেখার সময় ওয়ার্ড ভুল করেছেন।যেমনঃ অাপনার বাবা/দাদার নাম "অাদিল জোয়ারদার" কিন্তু অাপনি বসিয়েছেন "অাদিল হোসেন" অথবা "অাদীল" এক্ষেত্রে অাপনার এমন লেখা অাসতে পারে।তাই একটু সতর্ক হয়ে নাম দিবেন।যদি অাপনি অাপনার বাবার নাম সম্পূর্ণ না জানেন তাহলে সংক্ষেপে "অাদিল" দিতে পারেন অথবা মালিকের পিতা/স্বামীর নাম ও দিতে পারেন।তবে একটা জিনিস মাথায় রাখতে হবেঃ মালিকানার জায়গায় ভুল করেও মালিকের পিতা/স্বামীর নাম দেওয়া যাবেনা।
২) ভোটার অাইডিকার্ডের নাম অনুসারে লিখার পরেও অনেক সময় এমন হতে পারে।কারণ অামরা অনেকের ক্ষেত্রে লক্ষ করেছি,ভোটার অাইডিকার্ডের নামের সাথে খতিয়ান বা দলিলের নামের মিল নেই।তাই দলিলে থাকা সঠিক নাম যাচাই করে তারপর সার্চ করুন।অথবা অাপনি মালিকের পিতার বা স্বামীর নাম লিখে সার্চ করতে পারেন।সবচেয়ে ভালো হয় যদি খতিয়ান নং জানেন।
একটা কথা,, কোনো তথ্য খুজে পাওয়া যাচ্ছেনা?এমন যদি অাসে তাহলে ভেবে নিতে হবে অাপনার দেওয়া তথ্যটি দলিল/খতিয়ান এর সাথে মিলছেনা।এতে অামাদের সার্ভার বা অ্যাপ কোনেভাবেই দায়ী নয়।উপযুক্ত তথ্য প্রদানের মাধ্যমেই অাপনি অাপনার খতিয়ান/জমির তথ্য জানতে পারবেন।
৩)বাবার নামে অনেক জমি রয়েছে সবগুলো দেখতে পাচ্ছিনা কেনো??
উত্তরঃ হতে পারে অাপনার বাবার নামে সব দলিল নয় বা পৈতৃক সূত্রে পাওয়ার কারণে নতুন করে রেকর্ড হয় নি সেক্ষেত্রে ভুল নাম দেওয়ার কারণে এমন অাসতে পারে।অাপনি অাপনার দাদা অথবা দাদার পিতার নামে সার্চ দিয়ে দেখতে পারেন।অনুগ্রহ করে অাপনি সব তথ্য সঠিকভাবে জেনেই সার্চ করবেন।অাশা করি সব খতিয়ান দেখতে পাবেন।সবচেয়ে ভালো হয় দাগ নং অথবা খতিয়ান নং দিয়ে সার্চ করলে।
৪)খতিয়ান দেখতে পেলাম।কিন্তু কোনো কিছু বুঝতাছি না?কে কতটুকু জমির মালিক কোনো কিছু মাথায় অাসতাছেনা?
উত্তরঃ হ্যা এরকম হওয়া স্বাভাবিক,হঠাৎ করে সবকিছু বুঝতে পাবেন না।অাপনাদের সুবিধার জন্য ভূমি জরিপের বিভিন্ন একক সম্পর্কে অ্যাপটিতে বলা হয়েছে।এখন অাসি কিভাবে মালিকানা অংশ খুজে বের করবেন??মালিকান অংশ খুজে বেব করার জন্য "মালিকের অংশ ✘ মোট জমির পরিমাণ" দিয়ে ক্যালকুলেট করুন।কি বুঝতে সমস্যা হচ্ছে?? টেনশন নিয়েন নাহ্ একটা ভিডিও দিয়েছি "সাহায্য নিন" বাটন এ ক্লিক করুন তারপর "ভূমির মালিকানা হিসাব" থেকে ভিডিওটি দেখে নিন।
৫)কিভাবে করবো বুঝতাছি না??
উত্তরঃ অামাদের "সাহায্য নিন"বাটন থেকে অাপনি খুব সহজেই সব বিষয়ের উপর একটি করে ভিডিও পাবেন যেগুলো অাপনার অনেক উপকারে অাসবে।
পরিশেষে,
যদি তারপরেও কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন তাহলে অাপনাদের সমস্যা উল্লেখ করে অামারে মেইল করুন অথবা ফেসবুক পেজ এ মেসেজ করুন।অামাদের সাপোর্ট টিম অাপনাদের সমস্যার সমাধান দেওয়ার সর্বদা চেষ্টা করবে।
Email:- mdleon5700@gmail.com
Emoticon